1. 防范（重中之重）

確認設備為 “一清機”：資金直接結算至本人賬戶，不經過第三方，可通過銀聯(lián)官網(wǎng)查詢設備編號備案信息；

核實機構資質：銀行需確認網(wǎng)點正規(guī)性，第三方機構需查詢央行支付牌照，代理商需核實授權證書；

保護敏感信息：不向非官方渠道泄露身份證、銀行卡密碼，設備開機設置密碼，定期修改登錄密碼；

留存交易憑證：每次交易后保留簽購單，線上交易截圖留存，便于對賬和維權。

2. 售后保障

確認售后渠道：銀行渠道可通過網(wǎng)點 / 客服電話咨詢，第三方機構可通過官方 APP/400 電話報修；

常見問題處理：網(wǎng)絡連接失敗檢查 WiFi/4G 信號，到賬延遲聯(lián)系客服核實清算狀態(tài)，設備故障可申請上門維修或更換（質保期通常 1 年）；

費率調整維權：如機構未提前通知擅自上調費率，可憑合同和交易記錄投訴至支付協(xié)會或監(jiān)管部門。