1、我們承諾在購物全程照顧您。

2、我們承諾為您提供公平，公正，透明的交易平臺。

3、我們承諾提供給您的是真實的信息。

4、我們承諾在您需要的時候能夠快捷地找到我們，我們始終在您身邊。

A．電話：7天×24小時×365天

B．留言：48小時內答復

C．投訴：7天內處理完畢(除消保投訴)

D．退款及消保糾紛：30天內處理完畢

5、我們承諾一心一意地為您提供舒適、滿意的服務。

6、我們承諾用公平公正的態(tài)度處理您的交易糾紛，保障您在購物過程中的權益。

7、可咨詢相關問題（處理橡果國際電視購物購物退款、退貨、投訴、差評、認證、）