崗位職責：

1、負責用戶電話咨詢、用戶現(xiàn)場接待；

2、受理客戶投訴、建議及意見等，及時解決并做好記錄；

3、完善更新客戶信息表，管理客戶檔案，并定期進行回訪；

4、接收個人訂單并登記發(fā)貨情況表，查詢貨品在途狀況；

5、能為客戶進行產品專業(yè)培訓，維護良好的客戶關系；

6、協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度。

7、永康口腔/