撥打預(yù)約電話前，需明確患者基本信息（姓名、年齡、性別）、癥狀描述、當前位置及目的地醫(yī)院。若患者有特殊病史或醫(yī)療設(shè)備需求（如氧氣、擔架），需提前告知調(diào)度員。

通過電話或APP提前預(yù)約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息，快速匹配近且合適的救護車，避免現(xiàn)場溝通延誤。例如，突發(fā)心?；颊哳A(yù)約后，救護車可快速發(fā)車，比臨時叫車節(jié)省一半時間。

若需跨市、省轉(zhuǎn)運，需提前聯(lián)系目的地醫(yī)院確認接收能力，并協(xié)調(diào)兩地急救中心。此類預(yù)約通常需提供醫(yī)生轉(zhuǎn)診證明，費用包含過路費、油費及醫(yī)護人員隨行補貼。

120救護車服務(wù)收費標準透明，患者及家屬可根據(jù)需求選擇不同的服務(wù)套餐。費用通常包括： 基礎(chǔ)費用：如救護車起步費、院前急救費等。 里程費用：根據(jù)轉(zhuǎn)運距離計算，超出起步里程后按標準收費。 設(shè)備使用費：如使用呼吸機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備的額外費用。 藥品費用。