現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)離不開因特網(wǎng)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必然以因特網(wǎng)信息服務(wù)為基礎(chǔ)。當(dāng)前基于因特網(wǎng)的信息服務(wù)可以劃分為兩種主要類型：一類是基本信息服務(wù)，即電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄以及基于電子郵件的各項(xiàng)服務(wù)；另一類是網(wǎng)絡(luò)信息檢索服務(wù)，包括名錄、索引、交互式服務(wù)以及數(shù)字圖書館服務(wù)等

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，人工智能服務(wù)已成為推動(dòng)各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。從智能制造到智慧醫(yī)療，從金融風(fēng)控到教育個(gè)性化，AI技術(shù)正以數(shù)據(jù)為燃料、算法為引擎，重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。

企業(yè)信息化(Enterprises informatization) ，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各種信息，以便及時(shí)把握機(jī)會(huì)，做出決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平和經(jīng)濟(jì)效益的過程。