功率放大部件（功率管 / 功放芯片）維修

更換功率管時(shí)，需 “成對(duì)更換”（如左右聲道各 1 對(duì) NPN/PNP 型功率管，即使僅壞 1 個(gè)，也需全部替換），且安裝時(shí)需涂抹導(dǎo)熱硅脂（填充功率管與散熱片之間的縫隙，增強(qiáng)散熱，避免功率管因高溫再次燒毀），硅脂厚度以 “均勻覆蓋芯片表面、不溢出” 為宜（過(guò)厚反而影響散熱）。

焊接功放芯片（如集成功放 LM3886）時(shí)，電烙鐵溫度需控制在300-350℃（溫度過(guò)高會(huì)燙壞芯片引腳焊盤，導(dǎo)致主板銅箔脫落），焊接時(shí)間每引腳不超過(guò) 3 秒，且需用 “接地電烙鐵”（避免烙鐵帶靜電擊穿芯片）。

分頻器更換

有源音箱的分頻器若帶供電電路（如內(nèi)置功放的分頻器），更換前需先斷開音箱內(nèi)部電源（通常有獨(dú)立電源板），并對(duì)內(nèi)部電容放電（方法同功放主機(jī)），避免分頻器引腳帶電導(dǎo)致短路。

分頻器安裝時(shí)需固定在音箱內(nèi)部的 “支架” 或 “卡槽” 中（禁止懸空放置），避免音箱工作時(shí)分頻器震動(dòng)導(dǎo)致元件脫落，且分頻器的輸入 / 輸出導(dǎo)線需用扎帶固定（避免導(dǎo)線與喇叭紙盆接觸，導(dǎo)致雜音）。

1、上海上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。

2、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

3、全城提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門費(fèi)（事先商議）。

4 、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。

5、故障沒排除，不收取費(fèi)用。

6 、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

7、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

8、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了

《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi) 。

收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我我們制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶。建立回訪制度：定期對(duì)我中心維修過(guò)的電器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。