核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
科室特點(diǎn)及患者流量影響
一些熱門科室,如心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等,由于患者流量大,通常會(huì)安排較多的醫(yī)生出診,出診時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)。例如,兒科在兒童疾病高發(fā)季節(jié),可能會(huì)增加夜間門診,方便患兒就診。
而一些相對(duì)冷門的科室,如皮膚科、康復(fù)科等,患者流量相對(duì)較小,醫(yī)生的出診時(shí)間可能會(huì)相對(duì)少一些。皮膚科可能在周末會(huì)減少出診醫(yī)生數(shù)量,只安排部分醫(yī)生值班。
醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)
職稱信息:醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)通常會(huì)詳細(xì)介紹醫(yī)生的基本信息,包括職稱,如主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師等。一般來(lái)說(shuō),主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師屬于高級(jí)職稱,具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)水平。
專業(yè)擅長(zhǎng):在醫(yī)生介紹頁(yè)面,會(huì)明確列出醫(yī)生的專業(yè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域,比如擅長(zhǎng)心血管疾病的診斷與、擅長(zhǎng)各類腫瘤的外科手術(shù)等,還可能會(huì)提及醫(yī)生在某些疾病或手術(shù)方面的獨(dú)特技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢
導(dǎo)醫(yī)臺(tái):在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢工作人員,他們對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解,可以為你介紹醫(yī)生的職稱和大致的專業(yè)擅長(zhǎng)方向,還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。
護(hù)士站:科室護(hù)士站的護(hù)士也能提供一些關(guān)于醫(yī)生的信息,他們?cè)谌粘9ぷ髦信c醫(yī)生密切配合,知道醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)范圍和擅長(zhǎng)處理的病癥。

