⒈開拓市場:IATF 16949:2016作為質量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
⒉提高顧客滿意度:通過實施IATF 16949:2016,關注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
⒊降本增效:持續(xù)關注企業(yè)運營業(yè)績,改進過程績效指標,以實現降本增效
⒋提高產品和交付質量:運用系統的開發(fā)和改進方法,保證產品質量和交付業(yè)績
5.促進產品和過程質量的改進。
6.綜合全球的汽車王國的經驗。
7.增加全球供應商信心。
8.確保在供應鏈中的供方/分供方服務的質量體系的全球一致性。
9.減少變化和浪費,并提高生產效率。
10.減少第二方審核的次數。
11.消除重復的第三方審核的要求。
12.為全世界的質量體系需求提供一個通用平臺。
(1)轉版審核的審核時間必須滿足認證規(guī)則5.2表格中再認證審核的人天要求;
(2)轉版審核應與再認證審核一樣是一次完整的體系審核并遵守IATF規(guī)則6.8章節(jié)中所描述的所有要求;
(3)同時,審核計劃也應遵守IATF規(guī)則5.7章節(jié)要求,并滿足以下特殊要求:
a.在轉版審核前需要進行非現場文件審核,非現場文件審核需要至少包含企業(yè)質量管理體系文件(如質量手冊與程序)以及企業(yè)滿足IATF16949所有要求的證據。
b.如果企業(yè)并沒有提供以上所需信息,則審核計劃需包含至少0.5天額外審核時間,供審核員在現場一小時預備會議之外到現場收集并查看遺漏的信息。
CE認證,即只限于產品不危及人類、動物和貨品的方面的基本要求,而不是一般質量要求,協調指令只規(guī)定主要要求,一般指令要求是標準的任務。因此準確的含義是:CE標志是合格標志而非質量合格標志。是構成歐洲指令核心的"主要要求"。
ISO20000的原理和方法如下
,集成的過程方法
過程:將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的一組活動。
集成的過程是系統的識別、定義和管理組織內所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協調運行的過程集合。舉例:一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。
第二,質量管理的PDCA方法
