有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦？那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用，也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天?；蛘呖纯瓷碳沂欠窕厥召?gòu)物卡，如果不行，那就只能作廢。

購(gòu)物卡回收提醒商家也不要一味的想自己?jiǎn)为?dú)售卡，壟斷客源，這樣可能適得其反，要研究消費(fèi)正的心理，特別是持卡消費(fèi)者的心理，通過(guò)引入第三方購(gòu)物卡結(jié)算，吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

京東卡是一種獨(dú)立的預(yù)付卡，而京東e卡又是另一種獨(dú)立的預(yù)付卡，雖然這兩種卡在使用的范圍上相似，但是它們是完全不同的兩種預(yù)付卡，也就是說(shuō)我們不能把京東發(fā)行的所有預(yù)付卡總稱為京東卡，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這是一種錯(cuò)誤的叫法。

京東e卡只能用來(lái)購(gòu)買京東商城上的自營(yíng)商品，但是京東卡可以用來(lái)購(gòu)買所有商品，在使用范圍上它們就有所不同，所以大家在購(gòu)買這兩種卡的時(shí)候一定要根據(jù)自己的需要來(lái)選擇。