產品本身的外觀設計可以直觀的給客戶視覺體驗，使得客戶對于產品有了一個比較深刻的影響。而外觀設計的重要特點就展現在這里，對于我們來說，或者對于大部分人來說，產品的功能好壞需要使用以后才能得到一個比較客觀的評價，但是產品的外觀是否吸引客戶，可能就是短時間觀察甚至是一眼就可以判斷了，所以說產品外觀設計的視覺效果很重要。

產品是為了服務用戶而產生的，所以其核心是以人為本。而產品設計則是為了讓產品更加受到用戶青睞，吸引用戶購買為目的，所以可以說產品設計就是需要抓住用戶的心理。而產品設計師就是賦予產品的“天賦”，用來吸引用戶，提高用戶粘性。

工業(yè)設計又稱工業(yè)產品設計學，工業(yè)設計涉及到心理學，社會學，美學，人機工程學，機械構造，攝影，色彩學等。工業(yè)發(fā)展和勞動分工所帶來的工業(yè)設計，與其它藝術、生產活動、工藝制作等都有明顯不同，它是各種學科、技術和審美觀念的交叉產物。

如果某一外觀設計不具有內在識別性，則相當于上述的“描述性標記”，其使用者在尋求商標注冊或商標權保護時，必須證明該外觀設計已經在市場上獲得了第二含義，可以向消費者指示商品的來源。由于絕大多數外觀設計不具有內在識別性，在外觀設計的商標權保護上，證明有關的外觀設計已經在市場上獲得了第二含義，就是非常重要的。