顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產品外觀設計是以歸屬于產品實用價值的，它應有利于產品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產品的實用價值。產品的外觀不僅起裝飾設計，清理產品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產品的實用價值。

設備的外觀設計還要符合人體工程學，在確定產品造型的任何參數及布局時要注意操作位置、動作軌跡、工作程序以及操作工人姿態(tài)變化應符合人體功能的要求，并處理好細節(jié)上的問題，使產品的人機交互界面直觀合理，操作簡便，為用戶提供優(yōu)質的產品體驗感。

一般來說，好的產品設計可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產品體驗。在工業(yè)設備產品的設計中，對設備進行設計并不容易。既要滿足設備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。

產品外觀設計的要求是根據客戶的需求以及商品本身所需的功能，再加上市場需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外觀設計必須富有美感。事實上，運用形狀、圖案、色彩對產品的外表進行裝飾或設計，必然會為產品帶來一定的美感。