無論哪種類型的沙盤，場景模擬都遵循以下基礎(chǔ)流程，核心是 “明確目標(biāo)→模擬執(zhí)行→驗證結(jié)果”：

1. 前置準(zhǔn)備：定義 “模擬場景 + 核心指標(biāo)”

先明確 “模擬什么、驗證什么”，避免無目的操作：

步驟 1.1 拆解核心使用場景：

從沙盤的實際用途中，提取 1-3 個核心場景（避免場景過多導(dǎo)致重點分散）。例如：

房地產(chǎn)沙盤：“客戶看房動線”“低樓層采光驗證”“配套設(shè)施可達(dá)性”；

軍事沙盤：“步兵山地機(jī)動”“火力覆蓋范圍測算”“防守陣地部署”；

規(guī)劃沙盤：“早晚高峰通勤流線”“應(yīng)急通道通行效率”“功能區(qū)人流分布”。

步驟 1.2 設(shè)定驗證指標(biāo)（可量化 / 可判斷）：

為每個場景明確 “合格標(biāo)準(zhǔn)”，避免 “憑感覺判斷”。例如：

場景 “客戶看房動線”：指標(biāo) =“3 分鐘內(nèi)找到目標(biāo)戶型 + 清晰識別配套位置”；

場景 “步兵山地機(jī)動”：指標(biāo) =“在模型地形中，10 分鐘內(nèi)完成預(yù)設(shè)路線部署 + 無地形阻擋矛盾”；

場景 “通勤流線”：指標(biāo) =“主干道無擁堵節(jié)點 + 地鐵站點覆蓋 80% 居住區(qū)”。

步驟 1.3 準(zhǔn)備模擬工具：

根據(jù)場景需求搭配工具，確保模擬真實度：

實體工具：微型模型（汽車、士兵、行人）、激光筆（模擬陽光 / 火力）、計時器（測效率）、記號筆（畫流線）、尺子（測距離）；

輔助工具：場景腳本（如 “客戶看房流程清單”）、記錄表格（用于填寫偏差）。

2. 角色代入：明確 “模擬參與者 + 行為規(guī)則”

場景模擬需要 “有人執(zhí)行、有人記錄”，避免單人操作導(dǎo)致的視角盲區(qū)：

步驟 2.1 分配角色（至少 2 人，復(fù)雜場景可增至 3-4 人）：

執(zhí)行員：按場景腳本模擬真實行為（如扮演看房客戶、軍事指揮官、通勤市民）；

記錄員：實時記錄模擬過程中的問題（如 “找不到戶型標(biāo)識”“地形坡度太陡無法通行”）；

復(fù)核員（可選）：監(jiān)督模擬流程是否符合真實場景，驗證記錄員的問題描述是否準(zhǔn)確。

步驟 2.2 明確行為規(guī)則：

要求執(zhí)行員 “按真實邏輯行動，不刻意迎合沙盤設(shè)計”。例如：

扮演看房客戶：按 “入口→沙盤→目標(biāo)戶型→配套設(shè)施” 的真實動線走，不直接跳過找不到的區(qū)域；

扮演軍事指揮官：按 “偵察地形→部署兵力→規(guī)劃行進(jìn)路線” 的戰(zhàn)術(shù)邏輯操作，不強(qiáng)行突破不合理地形。

3. 流程模擬：按腳本執(zhí)行，還原真實行為

核心是 “不干預(yù)執(zhí)行員決策，讓場景自然推進(jìn)”，步驟如下：

步驟 3.1 宣讀場景背景：

復(fù)核員向執(zhí)行員說明場景前提（如 “你是準(zhǔn)備買房的客戶，想看看 10 號樓 3 戶型，同時關(guān)注周邊學(xué)校和公園的位置”“你是步兵連長，需從 A 點向 B 點機(jī)動，避開敵方火力覆蓋區(qū)”）。

步驟 3.2 執(zhí)行模擬流程：

執(zhí)行員按真實行為邏輯操作，記錄員同步記錄：

例 1（房地產(chǎn)沙盤?看房動線）：

執(zhí)行員從沙盤 “入口” 位置出發(fā)，按真實看房習(xí)慣尋找 10 號樓標(biāo)識；

找到后，查看戶型模型，再尋找學(xué)校、公園的位置；

記錄員實時填寫：“是否找到目標(biāo)戶型（是 / 否）”“耗時多久”“哪個環(huán)節(jié)卡頓（如‘找不到學(xué)校模型’）”。

例 2（軍事沙盤?山地機(jī)動）：

執(zhí)行員用士兵模型從 A 點部署，觀察地形模型（山地、河流、林地）；

規(guī)劃行進(jìn)路線，嘗試移動士兵模型，遇到坡度 / 河流時，驗證是否能通行；

記錄員填寫：“是否完成部署（是 / 否）”“受阻位置（如‘C 處坡度過陡，士兵模型無法放置’）”“與實際戰(zhàn)術(shù)邏輯是否沖突”。

例 3（規(guī)劃沙盤?通勤流線）：

執(zhí)行員用微型汽車模型，從 3 個居住區(qū)出發(fā)，沿主干道向商業(yè)區(qū)移動；

模擬早晚高峰（多輛汽車模型同時行駛），觀察是否有路口擁堵；

記錄員填寫：“擁堵節(jié)點（如‘B 路口主干道過窄，2 輛汽車無法并行’）”“通勤耗時”“地鐵站點是否覆蓋居住區(qū)”。

步驟 3.3 重復(fù)模擬（可選）：

核心場景建議重復(fù) 2-3 次，或更換不同執(zhí)行員（如換一位 “客戶” 模擬），避免 “單次操作的偶然誤差”。

4. 問題復(fù)盤：匯總偏差，關(guān)聯(lián)沙盤準(zhǔn)確性

模擬結(jié)束后，3 人（執(zhí)行員 + 記錄員 + 復(fù)核員）共同復(fù)盤，聚焦 “沙盤哪里不符合真實場景”：

步驟 4.1 梳理問題清單：

按 “嚴(yán)重程度” 分類記錄，明確 “問題現(xiàn)象 + 影響”：

嚴(yán)重問題（必須整改）：影響核心功能（如 “軍事沙盤地形高差標(biāo)注錯誤，導(dǎo)致戰(zhàn)術(shù)部署失效”“房地產(chǎn)沙盤戶型位置與實際圖紙不符”）；

一般問題（優(yōu)化即可）：影響使用體驗（如 “配套設(shè)施標(biāo)識不清晰，客戶找不到”“道路顏色太淺，看不清流線”）。

步驟 4.2 關(guān)聯(lián)沙盤偏差根源：

分析問題是 “沙盤設(shè)計錯誤” 還是 “模擬操作偏差”，例如：

問題 “士兵模型無法通過 C 處地形”：根源 =“沙盤地形坡度按 1:200 比例換算后為 60°，實際山地通行坡度為 45°，屬于沙盤地形準(zhǔn)確性偏差”；

問題 “客戶找不到學(xué)校模型”：根源 =“學(xué)校模型未按圖紙位置擺放，或未用燈光 / 顏色突出，屬于沙盤視覺可讀性偏差”。

5. 優(yōu)化迭代：整改問題后二次模擬驗證

場景模擬的最終目的是 “優(yōu)化沙盤準(zhǔn)確性”，需形成閉環(huán)：

步驟 5.1 制定整改方案：

針對問題清單，明確 “整改措施 + 責(zé)任人 + 完成時間”：

問題 “地形坡度 60° 超標(biāo)”：措施 =“按實際 45° 坡度重新調(diào)整地形模型，用傾角儀校驗”；

問題 “學(xué)校模型標(biāo)識不清晰”：措施 =“給學(xué)校模型加裝暖光 LED 燈，在沙盤邊緣標(biāo)注位置”。

步驟 5.2 二次模擬驗證：

整改完成后，按相同場景、相同指標(biāo)再次模擬，驗證問題是否解決：

若二次模擬無嚴(yán)重問題，且核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)（如 “客戶 3 分鐘內(nèi)找到學(xué)?！薄笆勘身槙惩ㄟ^地形”），則場景模擬通過；

若仍有問題，重復(fù) “整改→模擬” 流程，直至達(dá)標(biāo)。