一、核心核查步驟：3 個 “硬資質” 必須有（缺一不可）

這是判斷是否正規(guī)的基礎，缺一即為非法運營或不規(guī)范公司，直接 pass：

1. 核查「營業(yè)執(zhí)照」：確認 “能合法做搬家業(yè)務”

怎么查：

要求搬家公司提供營業(yè)執(zhí)照照片（加蓋公章），或讓其提供「統(tǒng)一社會信用代碼」；

登錄「國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)」（官網(wǎng) / 微信小程序均可），輸入公司名稱或信用代碼，查詢工商信息。

重點看 3 點：

「經(jīng)營狀態(tài)」：必須是 “存續(xù)”（正常運營），避免選 “注銷 / 吊銷 / 異?！?的公司；

「經(jīng)營范圍」：必須包含 “道路貨物運輸（不含危險貨物）”“搬家服務”“貨運代理” 等相關項目（搬家屬于貨運范疇，無此經(jīng)營范圍則為超范圍經(jīng)營，違法）；

「注冊地址 / 成立時間」：有明確注冊地址（不是模糊的 “某小區(qū)”），成立時間 1 年以上更穩(wěn)妥（新公司可能無服務經(jīng)驗，但也不是，需結合其他資質）。

2. 核查「道路運輸經(jīng)營許可證」：確認 “能合法運貨”

為什么重要：搬家屬于 “道路貨物運輸”，根據(jù)《道路運輸條例》，必須取得此證才能開展業(yè)務，無此證屬于「非法運營」，出事故（如車禍導致物品損壞）或糾紛時，維權難度極大。

怎么查：

要求搬家公司提供原件照片（或電子版），證件上會注明 “經(jīng)營范圍：道路貨物運輸（普通貨物）”；

部分地區(qū)可通過「當?shù)亟煌ㄟ\輸局官網(wǎng)」查詢許可證真?zhèn)危ㄝ斎牍久Q或許可證號），或直接撥打 12328（交通運輸服務監(jiān)督電話）核實。

3. 核查「合同 + 發(fā)票能力」：確認 “有正規(guī)服務流程”

合同：正規(guī)公司必須提供「正式搬家服務合同」，不是簡單的微信聊天記錄或口頭約定。合同需包含：公司全稱（與營業(yè)執(zhí)照一致）、公章、服務內容、費用明細、保價條款、理賠流程、違約責任等（無合同 / 合同不規(guī)范，直接 pass）。

發(fā)票：要求提供「增值稅發(fā)票」（普通發(fā)票或專用發(fā)票均可），并確認發(fā)票抬頭與公司名稱一致（能開發(fā)票說明公司稅務合規(guī)，不是 “皮包公司”）?？商崆皢柷?“是否能開發(fā)票”“開票稅率 / 類目”，避免事后以 “不能開票” 為由加價。

二、輔助判斷技巧：3 個細節(jié)排除 “黑作坊”

除了硬資質，這些細節(jié)能進一步驗證公司是否規(guī)范，避免踩坑：

1. 看 “線下實體 + 公開信息”：是否有可追溯的主體

正規(guī)公司：有固定辦公地址（可要求發(fā)定位或實地考察，至少能查到具體地址）、公開的客服電話（400 / 固話，不是只有個人手機號）、官方網(wǎng)站 / 小程序 / APP（信息完善，含服務流程、資質展示）；

黑作坊特征：只有個人微信 / 手機號，無固定地址，不提供任何資質照片，客服電話打不通或無人接聽。

2. 看 “服務標準化”：是否有規(guī)范的運營流程

人員：搬運工人有統(tǒng)一著裝、工作證（印公司 logo），上門時會提前溝通時間，不會臨時爽約或換人；

車輛：有公司統(tǒng)一標識的貨車（車身上印公司名稱 /logo），車型與約定一致（不會臨時換小車 / 大車加價），車輛有年檢標志、營運證（貨車需貼 “道路運輸證” 標識）；

報價：支持 “上門估價”（同城大件 / 多物品）或 “視頻估價”（跨城），報價明細清晰（車輛費、人工費、拆裝費等逐一列明），無模糊表述（如 “大概幾百塊”“到時看情況”）。

3. 看 “售后 + 保險保障”：是否能兜底糾紛

保險：正規(guī)公司會提供「貨物運輸保價服務」，明確保價費率（如千分之三 / 千分之五）、理賠流程（如物品損壞后需提供什么材料、多久賠付），并寫進合同；

售后：有明確的售后投訴渠道（客服電話、在線客服），能回應糾紛（如物品損壞后不會推諉 “不管”）；

避雷點：只說 “免費保價” 但不寫進合同、拒絕保價、理賠時只按 “運費的 2-3 倍” 賠償（遠低于物品實際價值），均為不規(guī)范表現(xiàn)。