當專業(yè)的搬家公司也造成搬家物品出現(xiàn)損壞情況時，所有后續(xù)索賠的問題都非常重要。對于搬遷客戶中家用電器的損壞，搬家公司應承擔維修費用。如果物品完全損壞不存在維修的價值，那么搬家公司應賠償客戶新的物品；貴重物品的損壞，搬家公司有關部門應在估價后進行賠償；

其次搬家公司應負責搬家過程中造成的人身傷害的醫(yī)療費用；如果索賠過程中發(fā)生糾紛，可以找消費者協(xié)會或相關部門解決。在選擇搬家公司時，應盡量選擇正規(guī)的搬家公司，否則索賠將無法投訴而且也找不到索賠負責人。