汽車后市場(chǎng)正迎來(lái)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的浪潮，一站式服務(wù)平臺(tái)成為行業(yè)新趨勢(shì)。隨著中國(guó)汽車保有量突破3.4億輛，汽車后服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)黃金發(fā)展期。面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)存在的專業(yè)人才短缺、服務(wù)水平參差不齊、服務(wù)透明度不足等痛點(diǎn)，車主對(duì)專業(yè)、便捷、一站式汽車服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。在此背景下，濟(jì)寧名航汽車服務(wù)有限公司推出了駕悅行汽車服務(wù)平臺(tái)，以“身邊的汽車管家”為定位，通過(guò)整合線上線下資源，為車主提供全場(chǎng)景服務(wù)。

01 行業(yè)背景與用戶需求變革當(dāng)前，中國(guó)汽車后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破1.7萬(wàn)億元，年均增速高達(dá)25%。在政策支持與消費(fèi)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，汽車后市場(chǎng)正從傳統(tǒng)分散模式向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)汽車保養(yǎng)中，“假貨、宰客、過(guò)度保養(yǎng)”一直是行業(yè)的三大頑疾，也是用戶最為關(guān)切的問(wèn)題。同時(shí)，年輕消費(fèi)群體成為互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場(chǎng)的主流推動(dòng)力，他們更注重服務(wù)的便捷性、個(gè)性化和透明度。商務(wù)部研究院發(fā)布的《2024中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》指出，“透明保養(yǎng)”成為影響用戶選擇的首要因素。調(diào)查顯示，當(dāng)被問(wèn)及“信賴養(yǎng)車品牌的原因”時(shí)，56.9%的用戶選擇了“品牌口碑好”。

02 駕悅行平臺(tái)的服務(wù)特色駕悅行汽車服務(wù)平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，構(gòu)建了涵蓋維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)救援、法律咨詢等的一站式服務(wù)體系。平臺(tái)切入市場(chǎng)空白，打造“讓商戶更賺錢，讓用戶更省錢”的專業(yè)平臺(tái)。與傳統(tǒng)汽車服務(wù)模式相比，駕悅行具有三大顯著優(yōu)勢(shì)：

全場(chǎng)景覆蓋：平臺(tái)整合審車、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、車品、救援、法律咨詢、事故處理等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”解決車主所有需求。

保姆式服務(wù)：平臺(tái)提供高端定制化服務(wù)，從線上預(yù)約到線下執(zhí)行，全程專業(yè)指導(dǎo)，讓車主享受省心、安心的服務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)字化引擎：依托自主研發(fā)的APP與小程序，駕悅行實(shí)現(xiàn)了線上線下資源無(wú)縫對(duì)接，結(jié)合智能診斷、綠色維修等前沿技術(shù)，顯著提升服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)。

03 創(chuàng)新商業(yè)模式與技術(shù)支撐駕悅行在養(yǎng)車行業(yè)深耕20余載，整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與專業(yè)服務(wù)資源，形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)獨(dú)創(chuàng)的“二級(jí)分銷復(fù)利體系”，通過(guò)資源共享與分潤(rùn)機(jī)制，降低創(chuàng)業(yè)門檻，實(shí)現(xiàn)裂變式收益增長(zhǎng)。在技術(shù)方面，駕悅行依托自有互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，從事APP、小程序的開(kāi)發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷20余載。這一技術(shù)優(yōu)勢(shì)使平臺(tái)能夠通過(guò)智能診斷工具和綠色維修技術(shù)，為創(chuàng)業(yè)者提供差異化競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，駕悅行聯(lián)動(dòng)抖音、美團(tuán)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)獲客，為合作伙伴提供全網(wǎng)流量賦能，顯著提高了服務(wù)資源的利用效率。

04 平臺(tái)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃展望未來(lái)，駕悅行計(jì)劃在未來(lái)五年覆蓋全國(guó)重點(diǎn)城市，入駐商家達(dá)10萬(wàn)戶。平臺(tái)現(xiàn)正面向全國(guó)招募區(qū)域合伙人，凡具備創(chuàng)業(yè)熱情、認(rèn)可品牌理念者，均可享受經(jīng)營(yíng)權(quán)及拓店獎(jiǎng)勵(lì)。駕悅行以“正直、誠(chéng)信、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”為核心價(jià)值觀，致力于成為全球的汽車服務(wù)專業(yè)平臺(tái)。平臺(tái)為合伙人提供從選址籌建、技術(shù)培訓(xùn)到品牌授權(quán)、全網(wǎng)引流的“八大扶持政策”，包括區(qū)域保護(hù)、商學(xué)院陪跑、督導(dǎo)服務(wù)等支持。隨著新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展，駕悅行也在積極布局新能源保養(yǎng)市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，到2030年，新能源汽車售后市場(chǎng)產(chǎn)值規(guī)模將突破千億元大關(guān)，這為平臺(tái)的發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著新能源汽車快速普及，到2030年，新能源汽車售后市場(chǎng)產(chǎn)值規(guī)模將突破千億元大關(guān)。駕悅行等互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)描繪用戶畫像，推動(dòng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)深度整合，將構(gòu)建起以“車生活”理念為核心的后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。未來(lái)五年，駕悅行計(jì)劃覆蓋全國(guó)重點(diǎn)城市，入駐商家達(dá)10萬(wàn)戶。區(qū)域合伙人將享受經(jīng)營(yíng)權(quán)及拓店獎(jiǎng)勵(lì)，共同搶占地方市場(chǎng)先機(jī)，共享汽車后市場(chǎng)的發(fā)展紅利。