撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。

電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護(hù)車服務(wù)，避免因時間延誤導(dǎo)致風(fēng)險。

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