本著"用心服務(wù),方便大眾"的服務(wù)宗旨,致力于為廣大進(jìn)京患者提供人性化、細(xì)致化的預(yù)約掛號(hào)跑腿服務(wù)。 “待病人如親人,提高病人滿意度”始終是北京兒童醫(yī)院小申就醫(yī)跑腿堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。簡(jiǎn)單說(shuō):北京小申就醫(yī)跑腿,只需提供有效證件就能幫你掛上號(hào)。
傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)需患者提前數(shù)小時(shí)到醫(yī)院排隊(duì),尤其在三甲醫(yī)院或熱門(mén)科室,排隊(duì)時(shí)間可能貫穿全天,甚至需要凌晨蹲守。預(yù)約掛號(hào)通過(guò)線上分時(shí)段預(yù)約功能,讓患者提前鎖定就診時(shí)段,按預(yù)約時(shí)間到院即可直接就診,避免了無(wú)效等待。
醫(yī)院掛號(hào)也分為線上和線下兩種掛號(hào)方式,線上掛號(hào)指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺(tái)網(wǎng)站放號(hào),需要掛號(hào)的人群會(huì)進(jìn)行搶號(hào)。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專(zhuān)業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號(hào)。
突破時(shí)間與空間限制,優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)
對(duì)異地患者而言,代掛號(hào)服務(wù)解決了“路途遙遠(yuǎn)+號(hào)源緊張”的雙重困境。團(tuán)隊(duì)通過(guò)多渠道號(hào)源與智能預(yù)約系統(tǒng),支持提前鎖定專(zhuān)家號(hào),患者無(wú)需提前數(shù)日抵京蹲守。