在五金建材行業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各類痛點(diǎn)嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展，而這些問題正是管家婆輝煌 ERP 可重點(diǎn)突破的方向。

其一，采購(gòu)管理混亂無(wú)序。行業(yè)商品規(guī)格繁雜，如螺絲按材質(zhì)、尺寸分?jǐn)?shù)十類，采購(gòu)時(shí)易出現(xiàn)型號(hào)錯(cuò)訂，錯(cuò)購(gòu)率高達(dá) 12%，導(dǎo)致退換貨成本增加，還可能延誤項(xiàng)目工期。同時(shí)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)分散在微信、郵件中，缺乏統(tǒng)一管理，比價(jià)耗時(shí)，采購(gòu)成本難控制，年均因高價(jià)采購(gòu)多支出營(yíng)收的 2.8%。

其二，庫(kù)存管控難度大。部分建材如管材、板材占用空間大，人工統(tǒng)計(jì)庫(kù)存易漏記，庫(kù)存準(zhǔn)確率僅 80% 左右，常出現(xiàn) “有貨找不到” 或 “缺貨不知情” 的情況。且部分商品存在保質(zhì)期或氧化風(fēng)險(xiǎn)，如涂料存放超 6 個(gè)月性能下降，每年因庫(kù)存管理不當(dāng)造成的損耗占營(yíng)收的 3%。

其三，訂單履約效率低。客戶常臨時(shí)變更規(guī)格或數(shù)量，手工記錄易遺漏，訂單變更響應(yīng)時(shí)間平均達(dá) 4 小時(shí)，導(dǎo)致發(fā)貨延遲率 15%。此外，建材運(yùn)輸需匹配特殊物流，人工安排物流常出現(xiàn)運(yùn)力不足或調(diào)度失誤，影響客戶滿意度。

其四，財(cái)務(wù)核算不。行業(yè)存在大量預(yù)付款、尾款結(jié)算，手工記賬易混淆款項(xiàng)歸屬，應(yīng)收賬款對(duì)賬周期長(zhǎng)達(dá) 7 天，且易出現(xiàn)壞賬，壞賬率約 2.5%。同時(shí)，各項(xiàng)費(fèi)用如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、物流費(fèi)分?jǐn)偰：?，難以核算單品利潤(rùn)。