預付款保函：又稱還款保函，是指擔保人（銀行）根據申請人（合同中的預收款人，通常情況下是出口商）的要求向受益人（合同中的預付款人，通常是進口商）開立的，保證一旦申請人未能履約或未能全部履約，將在收到受益人提出的索賠后向其返還該預付款的書面保證承諾。

質量保函：也稱為 “維修保函”，是指應供貨方或承建人申請，向買方或業(yè)主保證，如貨物或工程的質量不符合合同約定而賣方或承建人又不能依約更換或修理時，按買方或業(yè)主的索賠予以賠償的書面文件。

對擔保人的作用：在提供保函的過程中，擔保人可以收取一定的手續(xù)費，增加業(yè)務收入。同時，通過對委托人的信用評估和擔保業(yè)務的開展，有助于加強與客戶的合作關系，拓展業(yè)務領域。

客戶需求溝通與評估：與客戶深入交流，了解其業(yè)務背景、交易情況及保函需求，評估客戶的信用狀況和風險水平。

選擇合作機構：根據客戶需求和實際情況，從合作的銀行、擔保公司等機構中，挑選合適的合作伙伴。

準備與提交材料：指導客戶準備申請保函所需的材料，進行初步審核后，提交給選定的銀行或擔保公司。