預(yù)約者排隊號碼在前,現(xiàn)場掛號者排隊號碼在后,看醫(yī)生按照排隊號碼來,預(yù)約者可以先看,適合需要空腹抽血者;胰島素釋放試驗需要早上9點前取號抽血,沒預(yù)約者當(dāng)天來不及檢查此項目;現(xiàn)場掛號適合不會預(yù)約/沒有預(yù)約的患者,適合下午就診/不需空腹抽血者。
醫(yī)院提供預(yù)約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù),有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險。當(dāng)前,國內(nèi)有許多實施預(yù)約掛號服務(wù)的醫(yī)院,以及從事相關(guān)服務(wù)的公司,但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此,預(yù)約掛號服務(wù)不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是沒號了,也可能是醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問題或者醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。
1.網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是預(yù)約的那天這個醫(yī)生的號已經(jīng)預(yù)約滿了,所以預(yù)約不了,建議患者更換預(yù)約時間或者掛其他醫(yī)生的號。
2.如果想要就診的醫(yī)院比較小,沒有開通網(wǎng)上掛號的業(yè)務(wù),患者也是想進行網(wǎng)上掛號也是預(yù)約不了的,只能到該醫(yī)院線下進行掛號。
如果患者進行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差,可能會導(dǎo)致患者點了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況,所以會導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了,但是因為網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約,此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò),可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可能會導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時預(yù)約不了,此種情況比較少見?;颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的,此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。