對(duì)于外呼線路對(duì)接而言,目前市面上的線路,采用API對(duì)接的方式。先說下線路,是運(yùn)營(yíng)商開辟的專屬通道,用于企業(yè)電話營(yíng)銷的線路方案,把主叫轉(zhuǎn)換成被叫的形式,外顯真實(shí)號(hào)碼,接通率比較高。
通常一般會(huì)給到對(duì)接給客戶幾大接口,撥打電話接口(實(shí)現(xiàn)撥打電話的功能)、查詢通話記錄接口(實(shí)現(xiàn)查詢通話記錄的功能)、錄音下載接口(推送錄音地址,可以根據(jù)地址,在線聽取或者下載錄音)、通話狀態(tài)推送接口(提示通話狀態(tài),如撥打、振鈴、接聽、掛機(jī)等等,部分線路不支持)、話單推送接口(根據(jù)話單查詢需要的一些通話記錄、錄音地址、通話狀態(tài)等)、增刪改查坐席接口、查詢剩余通話時(shí)長(zhǎng)等。
通過這些接口,技術(shù)人員可以設(shè)置自己公司想要的前端展示頁(yè)面以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ?,使用自己的系統(tǒng)配置上運(yùn)營(yíng)商專屬線路,既可以實(shí)現(xiàn)方便外呼的效果,又可以實(shí)現(xiàn)使用自己管理系統(tǒng)的意愿。每家線路服務(wù)商給到的線路接口不盡相同,可以根據(jù)實(shí)際情況去進(jìn)行選擇。
現(xiàn)在的電銷系統(tǒng)是多種多樣,但是對(duì)于一個(gè)電銷公司而言,選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的靠譜的電銷防封系統(tǒng)是一個(gè)強(qiáng)力的臂助,現(xiàn)在由于三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信線路的大力整治,好多的電銷公司不堪重負(fù)不得不放棄搏一搏就能得到的成果,而電銷防封系統(tǒng)就能很好的進(jìn)行幫助,那怎樣選擇適合自己公司發(fā)展且優(yōu)質(zhì)的電銷防封系統(tǒng)呢?
、電銷系統(tǒng),這一系統(tǒng)辦理的要求一般是比較高的,很多行業(yè)都不能辦理,相應(yīng)的對(duì)于高頻撥號(hào)封號(hào)問題,就是考驗(yàn)這個(gè)系統(tǒng)防封效果的一大看點(diǎn)。
第二、電銷呼轉(zhuǎn)系統(tǒng),目前來說大多數(shù)公司使用的防封系統(tǒng),幾乎都是通過呼轉(zhuǎn)的方式實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封的,但這一系統(tǒng)的辦理門檻相對(duì)其它系統(tǒng)來說要求是比較低的,這個(gè)也是一個(gè)系統(tǒng)的大眾化能力,要是沒有,果斷pass。
第三、電銷群呼系統(tǒng),這一系統(tǒng)適用于類似于游戲行業(yè)電銷,這種客戶資源量大但是度低的情況,因?yàn)檫@一系統(tǒng)除了防封外,還可以對(duì)于客戶資源進(jìn)行過濾篩選,可以很有效提升電銷人員的銷售成功率,以及降低他們的工作壓力。
第四、電銷SIP系統(tǒng),這一系統(tǒng)有一個(gè)很大的特點(diǎn)那就是不需要電話卡 ,并且他對(duì)于每天的呼叫量是沒有限制 的,除此之外從他的其它一些優(yōu)勢(shì)來看,比較適用于從事教育行業(yè)的公司。
電銷防風(fēng)系統(tǒng)除了可以實(shí)現(xiàn)電話卡防風(fēng)外,不同版本的防封系統(tǒng)也有著自己的一些特點(diǎn),而我們就可以根據(jù)這些系統(tǒng)的特點(diǎn),來選擇適合公司使用的一款防風(fēng)系統(tǒng)。

