問題一：

客戶通過網(wǎng)上銀行電子票據(jù)功能模塊申請簽發(fā)電子銀行承兌匯票，出現(xiàn)錯誤提示：無法查找該收款賬戶的銀行行號。

原因：

收款人開戶網(wǎng)點未開通大額支付行號。

解決方案：

收款人在組織機構(gòu)代碼號、大額支付系統(tǒng)12位行號雙全的網(wǎng)點重新開立賬戶并開通網(wǎng)銀、電子票據(jù)功能。

貼現(xiàn)申請人貼心啊業(yè)務(wù)申請發(fā)起后，貼現(xiàn)銀行收不到貼現(xiàn)申請指令，無法辦理貼現(xiàn)。

原因：

貼入行選擇有問題。

解決方案：

問清楚貼現(xiàn)銀行具體的貼現(xiàn)機構(gòu)名稱后，把原來的貼現(xiàn)申請指令撤銷重新發(fā)出正確的貼現(xiàn)指令。

其具體的計算公式為：

銀行承兌匯票融資額=票面金額—按出票日計算的銀行貼現(xiàn)息—承兌匯票的銀行手續(xù)費—保證金存款。

銀行承兌匯票到期還款額=票面金額—保證金存款—保證金存款利息收入。

銀行承兌匯票的資金成本=銀行承兌匯票到期還款額—銀行承兌匯票融資額。

銀行承兌匯票的年資金成本率=銀行承兌匯票的資金成本÷銀行承兌匯票融資額÷匯票期限(天數(shù))×365×。

傳真查詢

查詢?nèi)藛T將填制好的查詢查復(fù)書、承兌匯票復(fù)印件和相關(guān)證件傳真至承兌行查詢查復(fù)部門，收回承兌行簽章（結(jié)算專用章、經(jīng)辦人名章）的查詢查復(fù)書和承兌匯票的聯(lián)（卡片）傳真件、查詢?nèi)藛T應(yīng)在業(yè)務(wù)審批表上記錄查詢情況（查復(fù)人員姓名、時間、查復(fù)結(jié)果、查復(fù)行的電話等內(nèi)容）并簽字確認

在完成票據(jù)傳真查詢辦理業(yè)務(wù)的同時，按規(guī)定分別進行核心系統(tǒng)查詢或?qū)嵉夭樵?，以后正式的查詢查?fù)書為主要存檔依據(jù)