南航貨機在保證正班運營的基礎(chǔ)上，已執(zhí)行數(shù)百班臨時包機。包機路線遍及世界五大洲的許多國家，特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國中部，都有很大的業(yè)務(wù)量。南方航空公司可以向其客戶直接銷售艙位、并提供航班和艙位查詢，管理貨運文件，以及貨物追蹤等實時服務(wù)。

交運南航快運貨物完畢后，如果遇到因航班機械故障、交通管制、天氣、技術(shù)等原因而造成航班取消或延誤的情況時，客戶將會收到南航專人的電話，詢問是否繼續(xù)等待，或是需要免費變更、免費退運等服務(wù)。根據(jù)客戶的選擇，南航將優(yōu)先對客戶的南航快運貨物進行處理，爭取在時間運送出港。另外，如果客戶選擇了變更，除了享受免費之外，南航將退還一定比例的運費。

我公司專門從事南航貨運服務(wù)。通過短信或?qū)Ｈ说膩黼姭@知南航快運貨物到達信息后，客戶可至各地機場的南航快運VIP窗口進行提貨，仍然享受隨到隨提、無需排隊的優(yōu)先待遇。在航班落地后，南航對南航快運貨物采取優(yōu)先分揀。

客戶交運的南航快運貨物，將進入獨立的VIP候機區(qū)，并且免費享受南航提供的溫控、保險箱等增值服務(wù)。另外，客戶定制的創(chuàng)新在于，南航快運貨物將享受艙位獨占的權(quán)力，在機艙內(nèi)，該貨物周圍將不會再裝載其他貨物。