南航貨機在保證正班運營的基礎上，已執(zhí)行數(shù)百班臨時包機。包機路線遍及世界五大洲的許多國家，特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國中部，都有很大的業(yè)務量。南方航空公司可以向其客戶直接銷售艙位、并提供航班和艙位查詢，管理貨運文件，以及貨物追蹤等實時服務。

南航貨運，整合了原本分散的航空貨運資源，減少中間環(huán)節(jié)，使貨運更加人性化、效率化。南航快運產(chǎn)品的核心理念是：只要客戶選擇了南航快運產(chǎn)品，南航承諾，貨物將會“搭乘”指定的航班，快速地抵達目的地，并在運輸全程為貨物提供更優(yōu)更安 全的運輸環(huán)境。

南航快運承諾“按指定航班為貨物提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的運輸”。如果貨物因南航原因而未能按指定航班運輸，南航將向客戶退還一定比例的運費。這種服務承諾是南航快運的核心理念，而且在業(yè)界也是先創(chuàng)。

12個航站均設有南航快運貨物專用收貨和提貨的VIP窗口。在VIP窗口里，客戶在任何時候都無需排隊，直接節(jié)省等待時間。

客戶zui長可在航班起飛前72小時，提前到各地機場的南航快運VIP窗口交運貨物，隨到隨交，無需排隊。交運后的貨物將會被妥善安置在VIP候機區(qū)進行免費倉儲（鮮活易腐當天）。客戶在航班起飛當天交運貨物的，可享受交運截止時限延長至少10分鐘的服務，為貨物寬限遲到時間。