VX：158-6678-7487

DELL服務(wù)器硬件維護服務(wù)

; DELL、服務(wù)器的安裝調(diào)試（Windows 、LINUX），及售后維護，以及判斷服務(wù)器故障點等。

; 數(shù)據(jù)恢復(fù)（RAID丟失，找回）。

; windows下雙機熱備的安裝調(diào)試

; 提供對客戶的服務(wù)器做巡檢，對服務(wù)器的將來會出現(xiàn)的問題作預(yù)判！

; 對系統(tǒng)錯誤進行分析，攜帶備件及時進行現(xiàn)場維修、更換；

; 對系統(tǒng)板卡、設(shè)備的微代碼進行升級，采取系統(tǒng)檢測判斷；

; 對設(shè)備實行定期預(yù)防性維護；

; 提供設(shè)備維護、維修記錄和報告；

; 輔導(dǎo)掌握系統(tǒng)的基本操作，并給予技術(shù)支持；

; 為您提供技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗傳授。

服務(wù)器系統(tǒng)軟件維護服務(wù)

; 提供系統(tǒng)軟件操作方面的24小時電話支持；

; 提供系統(tǒng)維護、調(diào)整及性設(shè)置等方面的技術(shù)支持；

; 對系統(tǒng)軟件的錯誤進行記錄、分析，為操作系統(tǒng)作故障診斷；

; 實施系統(tǒng)增強和修補程序的分發(fā)、安裝和測試；

; 輔導(dǎo)掌握系統(tǒng)軟件的基本操作，并給予技術(shù)支持；

; 對系統(tǒng)軟件運行實施定期預(yù)防性的維護和檢查；

; 提供系統(tǒng)優(yōu)化和性能調(diào)整；

; 提供設(shè)備維護、維修記錄和報告

量身定制系統(tǒng)優(yōu)化、整合、管理及維護服務(wù)方案

服務(wù)器的優(yōu)化：我們提供眾多解決方案，協(xié)助您更、更穩(wěn)定地使用服務(wù)器提供服務(wù)，包括動態(tài)分區(qū)的實現(xiàn)，高可用軟件的實施，眾多節(jié)點的管理，動態(tài)負(fù)荷管理的實現(xiàn)等。

存儲的整合：我們協(xié)助您更加經(jīng)濟地使用存儲資源，提高存儲的利用率，包括不同存儲結(jié)構(gòu)之間的整合，數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，SAN的實施，GPFS的實施等。

存儲的管理：使您的數(shù)據(jù)更加，包括有效備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，評估、控制和預(yù)測您的存儲需求。

系統(tǒng)相關(guān)的維護：為您系統(tǒng)穩(wěn)定的運行提供技術(shù)保障，如現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，管理員外包，現(xiàn)場支持，硬件搬遷服務(wù)，高可用性保護等。

服務(wù)方式：

針對簽約客戶

熱線電話、郵件和在線方式的技術(shù)服務(wù)。

例行維護：定期到客戶現(xiàn)場檢測系統(tǒng)狀態(tài)，降低系統(tǒng)故障率，并隨時結(jié)覺問題。

緊急響應(yīng)：當(dāng)客戶的系統(tǒng)發(fā)生故障，且在電話和遠(yuǎn)程方式不能解決時，我們將迅速趕赴客戶現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)支持，為客戶解決問題。

針對非簽約客戶

免費電話咨詢

提供免費電話技術(shù)咨詢及系統(tǒng)問題分析服務(wù)。

單次上門服務(wù)

為未簽約客戶提供單次上門服務(wù)。（未完成指定服務(wù)或不能解決問題不收費）